DONNÉES PERSONNELLES

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

Document à compléter avant mise en ligne. L'identité du responsable de traitement est renseignée. Restent à définir : les durées exactes de conservation des données. Ce texte est une trame, à faire relire par un professionnel du droit.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site et l'application Volt est la société VOLT (SAS au capital de 100 €, SIREN 101 522 597), dont le siège social est situé 31 rue Roger Petieu, 93700 Drancy, joignable à l'adresse volt.contact2@gmail.com.

2. Données collectées

Selon votre usage du service, les données suivantes peuvent être collectées :

Formulaire de contact du site : nom, adresse e-mail, profil déclaré (automobiliste, dépanneur, entreprise) et contenu du message.
Application mobile : position géographique, adresse d'intervention, type de véhicule, dimension et type de pneu, présence d'écrous antivol, historique des demandes.
Dépanneurs partenaires : identité, coordonnées, zone d'intervention, justificatifs professionnels.

3. Finalités et bases légales

Traiter votre demande de dépannage et vous mettre en relation avec les professionnels proches de vous — exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD).
Répondre à vos messages — intérêt légitime (art. 6.1.f).
Géolocalisation — consentement (art. 6.1.a), révocable à tout moment dans les réglages de votre téléphone.
Obligations comptables et légales — obligation légale (art. 6.1.c).

4. Destinataires

Les informations nécessaires à l'intervention (position, véhicule, dimension du pneu) sont transmises aux dépanneurs partenaires sollicités par votre demande. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires. Les prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails) n'y accèdent que dans la stricte mesure nécessaire à leur mission.

5. Durées de conservation

Demandes de dépannage : [DURÉE, ex. 3 ans à compter de la dernière intervention].
Messages envoyés via le formulaire : [DURÉE, ex. 3 ans après le dernier contact].
Documents comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à volt.contact2@gmail.com, en justifiant de votre identité. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de service tiers : les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur et aucune requête n'est adressée à un domaine externe lors de votre visite. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire. Si un outil de mesure venait à être ajouté, cette section et un bandeau de consentement devraient être mis en place au préalable.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation. Le site est servi en HTTPS.